Política de Privacidade
A Agência KN Marketing Digital tem como compromisso fundamental o respeito à privacidade, a transparência e a segurança no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários em nosso site, solicitar um orçamento, entrar em contato via WhatsApp ou assinar nossas comunicações. Os dados coletados podem incluir:
Informações de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e nome da sua empresa.
Informações de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de geolocalização aproximada para fins analíticos e de otimização de campanhas.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Todos os dados pessoais coletados são utilizados estritamente para finalidades legítimas e essenciais para a nossa operação, incluindo:
Atender às suas solicitações de contato, dúvidas e pedidos de orçamentos.
Prestar e personalizar os serviços contratados junto à Agência KN.
Enviar comunicações institucionais, propostas comerciais e conteúdos relevantes sobre marketing digital (caso você tenha autorizado).
Analisar o desempenho do nosso site, melhorar a experiência de navegação e otimizar nossas campanhas de anúncios (tráfego pago).
3. Compartilhamento e Armazenamento de Dados
A Agência KN não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de informações ocorre exclusivamente quando necessário para o funcionamento de nossas operações, com parceiros tecnológicos e plataformas de confiança (como serviços de hospedagem, ferramentas de CRM, e-mail marketing e plataformas de anúncios como Google e Meta), sempre sob rigorosos padrões de segurança e sigilo.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador, lembrar suas preferências e entender como você interage com o nosso site. Você tem total liberdade para configurar seu navegador de internet para recusar ou bloquear o uso de cookies a qualquer momento, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossos sistemas e conexões são protegidos por protocolos de criptografia e segurança de dados.
6. Direitos do Titular dos Dados
Em respeito à LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação ou o bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogar o seu consentimento para o envio de comunicações de marketing a qualquer momento.
7. Alterações nesta Política
A Agência KN reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou mudanças na legislação vigente. Recomendamos a consulta regular desta página para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail institucional da Agência KN ou através dos nossos canais oficiais de atendimento.